Es una completa aerolínea global que ofrece las tarifas más bajas durante todo el año, cuenta con una extensa red de servicios en todos los continentes hacia y desde los aeropuertos centrales de cada país. Opera con una de las flotas más grandes y modernas del mundo, contando con modelos de aviones como Airbus, Boeing y Embraer. Puede consultar sus destinos y gestionar sus billetes en su sitio web. Si estás viajando a esta aerolínea y has tenido algún inconveniente con alguno de sus servicios o vuelos, puedes seguir leyendo este artículo para conocer en detalle las formas en las que puedes realizar un reclamo.
Historia de British Airways
British Airways nació después de la Primera Guerra Mundial. Una empresa pionera Aircraft Transport and Travel Limited (AT&T) lanzó el primer servicio aéreo entre Londres y París el 25 de agosto de 1919. Con el tiempo, adquirió nuevos aviones y se fusionó con otras compañías aeronáuticas. Posteriormente lanzó British European Airways (BEA) y Británico sudamericano Airways (BSAA) proporcionará servicios comerciales en Europa y América del Sur, respectivamente.
Formas de demandar a British Airways
Si un mal momento te hizo atravesar con un boleto, servicio o alguna pérdida de equipaje, aquí te sugerimos las diferentes formas que tiene esta empresa, para que puedas enviar tu reclamo a través de tu número de teléfono, correo, redes sociales, fax y página web.
Reclame British Airways por teléfono
Para hacer su reclamo oralmente, puede usar su línea directa durante el horario comercial, pero solo está disponible para hablantes de inglés. Si domina este idioma, la respuesta a su solicitud será inmediata.
Número de teléfono
+34 912 754 779
Reclamar British Airways por correo postal
Si desea presentar su queja por escrito, envíela de forma más formal, puede hacerlo a la siguiente dirección postal, su personal responsable será amablemente asistido.
Dirección postal de British Airways
British Airways Plc
Relación con el cliente
T.Th. 286118
28361 Bremen
Alemania.
Si viajar por el mundo es tu pasión y estás compartiendo experiencias en las redes sociales al mismo tiempo, también lo es para esta aerolínea. Visita sus redes sociales, síguelos y mantente informado de todo lo que pasa en su interior British Airways, pero recuerda que a través de estas redes sociales, haz un reclamo, no tienen razón, puedes dejar un mensaje con una idea de tu problema y su equipo estará encantado de responderte.
Reclamo por fax
Este medio está disponible para enviar copias de documentos o recibos, por lo que si su reclamo es por un boleto, puede hacerlo a través del número de fax a continuación.
Número de fax
+49 421 5575 747
Reclame British Airways usando el sitio
Además de encontrar todo lo necesario para reservar tu vuelo en su web, también lo encontrarás en el apartado “Ayuda y comunicación” diferentes formas de enviarles su queja a través de este medio, a través de un formulario que indica algunos datos personales, vuelos, entre otros.
Reclamar British Airways a través del chat
Tu conversación de Facebook Está disponible para que puedas hacer una pregunta sobre tu problema, recuerda que es una red social.
Devoluciones
Sobre British Airways Puede optar por reembolsar cualquier boleto / boleto no utilizado o parcialmente usado. Si realizó una compra en su sitio, puede solicitar un reembolso a través de “Gestionar mi reserva” de la misma forma en la sección “Compromiso del cliente” en la parte inferior de la página, puede obtener más información sobre reembolsos rápidos.
Opiniones sobre British Airways
Si la atención durante su viaje fue excelente, cuéntenos cómo fue la atención en el reclamo, nos gustaría saber el trato que recibió por parte de la aerolínea con los medios aquí provistos.