Aeromexico es una aerolínea con más de 80 años operando vuelos entre México y otras partes del mundo, ofreciendo una flota de aviones modernos ya que han sido reacondicionados.
La empresa cuenta con un Boeing que cuenta con los asientos más modernos para la comodidad de los pasajeros, con sistema de purificación de aire, pantallas con aplicaciones multimedia y un menú que se prepara a bordo.
En caso de que necesites reportar alguna incidencia relacionada con la obtención de pasajes, equipaje o si te sucedió algo durante el vuelo, puedes aprender en este artículo cómo contactar a la aerolínea para realizar una reclamación oportuna.
Historia de Aeroméxico
Desde 1934, esta aerolínea mexicana se ha dedicado a la comercialización de vuelos internacionales, desde sus inicios ha comenzado a ofrecer los mejores servicios y seguridad con el uso de sus primeras aeronaves desde 1962, las cuales han estado conectadas a más de mil destinos en todo el mundo. .
Formas de reclamar Aeroméxico
La empresa cuenta con una línea telefónica gratuita para llamadas desde la Ciudad de México, Chat en vivo, WhatsApp y redes sociales para mantenerse en contacto con el cliente, si necesita contactar con la aerolínea, aquí encontrará todos los medios para presentar su reclamo.
Además, cuenta con el servicio de informes anónimos monitoreado por Deloitte.
Reclamar Aeroméxico por teléfono
Puede contar con servicio telefónico de la empresa antes, durante y después del vuelo con la oportunidad de realizar su reclamo en tiempo real.
Número de teléfono
01 (55) 5133 4000 (México)
Número gratuito
01800 4269 000
Reclamar Aeroméxico por Correo
Como medio de comunicación que también puede ser anónimo, la empresa pone a su disposición una dirección postal donde enviar sus sugerencias o quejas.
Oficina de correos de Aeroméxico
Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza,
SC, AP (CON-080),
Ciudad de México, CP 06401
Un mecanismo de comunicación rápido pueden ser las redes sociales de la aerolínea con las que puedes comunicarte estés donde estés.
Reclamación de Aeroméxico vía Fax
Si prefiere enviar un reclamo por fax, puede o no adjuntar su información personal si necesita una respuesta o si envía sus comentarios de forma anónima.
Número de fax
01 (55) 5255 1322
Reclamar Aeroméxico vía email
Envíe un correo electrónico especificando su información de contacto y el problema presentado a la aerolínea para recibir una respuesta inmediata y rápida.
Correo electrónico Aeroméxico
[email protected]
Reclamar Aeroméxico usando el sitio web
En el Web La empresa cuenta con dos tipos de contactos, a los cuales puedes a través de un formulario o enviando un tipo de mensaje Anónimo comunicarse para enviar quejas o denuncias.
Reclamar Aeroméxico vía Chat
Reclame la innovación del chat de la red social Facebook a través de Messenger con Aerobot.
Cualquiera que intente asesorarlo sobre el problema si no puede resolver el problema, lo derivará a un especialista en servicio al cliente. También tienen un número de WhatsApp.
521-55-5133-4000
Devoluciones
Los boletos se pueden devolver dentro de las 24 horas posteriores a la compra del boleto, sin cargo adicional.
Opiniones de Aeroméxico
Durante el vuelo o al final del vuelo puede enviar sus Opiniones a la aerolínea, es importante recibir sus comentarios para poder brindar el mejor servicio.