Bancomer es el nombre de un banco mexicano que ahora forma parte de BBVA, sin haber cambiado nada, sino simplemente evolucionado, la marca seguirá ofreciendo los mejores productos y servicios a todos sus clientes en todos los países donde tiene esta señal comercial. En esta publicación le mostraremos cuáles son los datos de contacto en caso de que haya tenido un problema con este banco y necesite presentar una reclamación.
Historia de Bancomer
La historia de este mango comienza en 1932, cuando se fundó, por lo que lleva más de 80 años trabajando para ti. En 1982 el gobierno mexicano nacionalizó los bancos y en 1991 logró privatizarlos nuevamente, formando el grupo financiero BBVA. Para 1995 se reubicó todo el negocio y en los años siguientes lograron seguir agregando diferentes productos y servicios, además de adquirir otros bancos para sumar al grupo. En 2009 se logró la fusión con la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y con la aprobación del Banco de México. Finalmente, para el año 2017 se llevó a cabo la fusión nacional de las hipotecas BETESE y Desitel con el Banco.
Formas de reclamar Bancomer
Si tienes alguna queja o reclamo que presentar a este banco, puedes hacerlo a través de sus distintos teléfonos, los cuales estarán disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año y necesitarás tu número de tarjeta, también puedes hacerlo a través de la dirección de correo electrónico que le vamos a dejar, una dirección postal o en línea en su sitio web.
Reclamo Bancomer por teléfono
Puedes llamar a sus líneas directas en cualquier momento del día, las cuales están a tu disposición para realizar cualquier tipo de queja o reclamo.
Número de teléfono
1998 8039
01800 1122610
Reclamo Bancomer por correo
Si no tuvo suerte con la llamada, puede enviar su mensaje a través de la siguiente dirección de correo electrónico, sea muy específico e ingrese cualquier información que lo ayude a procesar su reclamo más rápidamente.
Dirección postal de Bancomer
Lago Alberto 320 (entrada Mariano Escobedo 303),
Columna. Anáhuac, CP 11320, Del. Miguel Hidalgo, México, DF,
Business Center Planta baja,
entre Laguna de Mayran y Lago Alberto.
Este banco cuenta con redes sociales donde puedes realizar consultas a su personal de atención al cliente o consultar cualquier información que te sea de utilidad, lamentablemente las reclamaciones no se toman formalmente por este medio.
Reclamo Bancomer vía email
También le proporcionaremos una dirección de correo electrónico donde podrá enviar su reclamo o mensaje de la misma manera para que pueda ser procesado por el Departamento de Atención al Cliente del banco.
Correo electrónico Bancomer
[email protected]
Reclamo Bancomer a través del sitio web
Si quieres expresar algo sobre la actuación de los empleados del banco o tienes alguna disconformidad con los productos o servicios de la institución, puedes utilizar las distintas opciones que aparecen en la web del banco y puedes hacerlo pinchando aquílos
Reclamo Bancomer vía Chat
Para charlar con el personal de esta empresa a través del chat, la única opción que tienes son las redes sociales.
Opiniones de Bancomer
Esperamos que la opinión de los banqueros sea relevante para sus acciones al presentar su reclamo.