BiciMAD Es una empresa encargada de prestar un servicio público de alquiler de bicicletas en la ciudad de Madrid. Actualmente dispone de unas 2.000 bicicletas de pedales eléctricas, un centenar de estaciones de carga adicionales para más de 10.000 usuarios. Cualquier inconveniente ocasionado por los productos o servicios que recibe esta empresa puede ser atendido a través del departamento de atención al cliente que se pone a su disposición a través de los diferentes medios de comunicación que encontrará en este post.
Historia de BiciMAD
Esta empresa se fundó en junio de 2014 y la idea surgió del Ayuntamiento de Madrid, con gran popularidad desde el principio. apenas un año después de su inicio, ya contaba con 51.328 usuarios que realizaban una suscripción anual para utilizar los servicios y otros 12.000 usuarios diarios. en el mismo año ampliaron sus bases y llegaron a 165, aumentando también el número de bicicletas. Hoy el servicio cuenta con un recorrido de 70 km de carriles bici y carriles bici por todo el centro de la ciudad.
Formas de reclamar BiciMAD
Existen varias formas de contactar con el personal encargado de recibir las quejas de los usuarios de este servicio que presta el Ayuntamiento de Madrid, una de ellas es el formulario de contacto que se puede encontrar en la web del Ayuntamiento, también dispone de un teléfono, redes sociales y otros métodos que describiremos a continuación.
Reclamación BiciMAD por teléfono
Para hablar con el personal del ayuntamiento por teléfono, debe llamar al número que dejaremos todo a continuación. Lo mejor es llamar en horario de oficina para que puedan atender satisfactoriamente.
Número de teléfono
915 298210
Reclamo BiciMAD por correo
También puede ir a hablar sobre su incidente directamente en la Oficina de Atención al Ciudadano, que está disponible de lunes a jueves de 8:30 a. M. A 5 p. M. Y los viernes de 8:30 a. M. A 2:00 p. M. Por la tarde.
Dirección postal BiciMAD
CALLE UTEBO, 8 28025 MADRID.
En las redes sociales también encontrarás cuentas oficiales del Ayuntamiento de Madrid, donde podrás hablar con el personal encargado de recibir quejas o sugerencias.
Reclamo por correo electrónico de BiciMAD
No hay una dirección de correo electrónico a la que pueda enviar sus mensajes al ayuntamiento, pero puede hacerlo consultando su sitio web.
Reclame BiciMAD usando el sitio
En el página en la web del ayuntamiento encontrarás un apartado donde te contarán todo sobre cómo gestionar una propuesta o reclamación con la fundación y puedes hacerlo allí.
Reclamar BiciMAD a través del chat
Chatea de forma dinámica a través del chat que tienen las redes sociales.
Opiniones de BiciMAD
Tenemos todo lo que nos puedas contar sobre el servicio que recibieron los ciudadanos desde el ayuntamiento.