Cuando valora la salud de su familia y la suya propia, sin importar dónde se encuentre. necesita un servicio de calidad con ayuda completa y completa. Por esta razón, necesitas saber Occidente catalán, una compañía de seguros con una dilatada trayectoria de más de 150 años y un gran apoyo en el mercado español e internacional. Si tiene alguna queja sobre sus servicios. Aquí encontrará los procedimientos para ejercer su derecho y las formas en que debe hacerlo.
Historia de Catalana Occidente
Seguros Occidente, que ya operaba en el mercado, se fusionó con La Catalana para formar en 1948 de la mano de un grupo de empresarios liderado por Jesús Serra Santamans, esta aseguradora internacional. Tiene cobertura que brinda servicios básicos en más de 50 países y gracias a los 6.500 empleados que forman parte de su nómina, atiende a más de 4 millones de clientes satisfechos. Ofrece no solo seguros clásicos, sino también seguros de crédito y se especializa en grupos familiares y el mercado de la pequeña y mediana empresa. Cuenta en territorio español con más de ocho mil representantes autorizados que operan en 400 oficinas comerciales.
Formas de reclamar Catalana Occidente
Como compañía de seguros, se enfocó en brindar servicios a familias y pequeñas empresas. te ofrece una serie de canales para contactarla y ejercitar tu reclamo. De formas tradicionales como la telefonía. en medios electrónicos como las redes sociales y los servicios prestados en su portal web exclusivo.
Reclamar Catalana Occidente por teléfono
Puede solicitar información por teléfono sobre cómo proceder en caso de reclamación. o solicite un requisito específico para sus productos. El servicio las 24 horas todos los días del año. Puede llamar al número de emergencia así como al Servicio de Atención al Cliente, ambos al costo de una llamada local.
Número de teléfono
932 220 212
Número de teléfono Atención al cliente
902 344 000
Reclamar Catalana Occidente por Correo
Puede enviar su solicitud por escrito a su sede. Recuerde incluir todos sus datos de contacto así como la documentación requerida. Si va a presentar su queja en persona, recuerde revisar el horario de atención en público.
Dirección postal Catalana Occidente
Paseo de la Castellana, no. 4,
28046, Madrid, España.
Las redes sociales son un canal muy útil para pedir información sobre cómo proceder si quieres presentar una reclamación o si necesitas que te notifiquen de alguna incidencia en ese momento. Y allí, compartirá puntos de vista con otros clientes sobre sus experiencias y la calidad del servicio ofrecido.
Reclamar Catalana Occidente por email
Puede enviar su reclamo por correo electrónico publicando su información de contacto personal, incluido el número de póliza. De esta forma, puede adjuntar una copia de la documentación necesaria para hacer avanzar su proceso.
Email de Catalana Occidente
[email protected]
Reclamar Catalana Occidente usando el sitio
Dentro página En Internet encontrará una serie de guías de ayuda al cliente, cómo hacer su póliza, cómo reportar un evento y la documentación obligatoria que debe presentar. Asimismo, existe una lista de números de contacto en función del tipo de su producto asegurado. En la sección de Atención al Cliente, puede encontrar la ayuda que necesita para su queja o sugerencia. Su aplicación móvil también está disponible para descargar.
Reclamar Catalana Occidente por chat
Si desea comunicarse con su personal por chat, puede usar su cuenta oficial de Facebook o su aplicación móvil, que está disponible en su sitio web para descargar. Allí permanecerá en contacto con los profesionales de atención al cliente en caso de accidente.
Devoluciones
Si desea darse de baja de esta compañía de seguros, visite su sitio web donde encontrará el procedimiento que debe seguir.
Opiniones de la Catalana Occidente
Si ha contactado con los servicios de seguros de esta compañía de seguros y tiene alguna opinión. comparte tu comentario en nuestro blog.