Si el tiempo, el transporte y los costos le han imReclamar obtener un título universitario o completar un curso vocacional o especialización, Coursera Es tu elección ideal, ya que se trata de una plataforma remota que utiliza nuevas tecnologías para la pedagogía de adultos. Si necesitas contactar con ellos, ejercitar cualquier tipo de reclamo o consultar información sobre ofertas académicas. aquí te indicamos cómo hacerlo.
Historia de Coursera
Coursera fue fundada en 2012 por los profesores Daphne Koller y Andrew Ng, quienes trabajaban en Stanford y querían compartir sus conocimientos y habilidades con los estudiantes más allá de los límites de su aula. La plataforma de estudiantes se ha desarrollado, ofreciendo cursos y especializaciones gracias a sus alianzas con las universidades más respetadas del mundo. La variada oferta de cursos incluye lecturas de video, trabajos, foros de discusión comunitaria y la posibilidad de obtener la certificación aprobada tanto por la plataforma como por los profesores y universidades participantes. La mayoría de los cursos son gratuitos y al participante solo se le cobra por la emisión del certificado oficial.
Formas de reclamar Coursera
Hay varias formas de comunicar tu reclamo, esta plataforma de estudio especializada: muchas de ellas encontrarás en su sitio web, además de las redes sociales y su sede. Elija el que mejor se adapte a sus necesidades.
Reclamar Coursera por correo
Si desea enviar su reclamo, puede dirigir su comunicación a su sede en Estados Unidos. Su redacción debe estar en inglés y especificar qué curso o especialización tomó, además de su información personal e información de contacto.
Dirección postal de Coursera
381 E, Evelyn Ave.
Mountain View, 94041, CA.
A través de las redes sociales de esta plataforma de estudio, puede solicitar información sobre su oferta académica. así como ponerse en contacto con el personal de Student Care que lo guiará sobre cómo ejercitar formalmente su reclamo o resolver su problema.
Reclama tu Coursera por correo electrónico
Lamentablemente, esta empresa no cuenta con una dirección de correo electrónico para que sus alumnos puedan resolver cualquier duda o queja. Sin embargo, puede visitar la sección de ayuda de su sitio web, donde encontrará otras formas de ejercer su reclamo.
Reclamar Coursera usando el sitio
Dentro portón web tienes en la sección de Contacto una guía de ayuda, dependiendo del tipo de inconveniente o problema que presentas con tus cursos o con la plataforma. También puedes descargar gratuitamente su aplicación para tu teléfono móvil, donde tendrás contacto directo con su personal y con la oferta académica.
Reclamar Coursera a través del chat
Puede utilizar el chat de Facebook de esta empresa para ponerse en contacto con el personal de Servicios para estudiantes y pedir ayuda con su reclamo. De la misma forma, puedes utilizar su aplicación móvil que puedes descargar gratis en su sitio web.
Devoluciones
Si quieres darte de baja de un curso o especialización debes dirigirte a la sección de ayuda donde te guiarán por los pasos a seguir.
Opiniones de Coursera
Si ha utilizado los servicios de usuarios de esta plataforma educativa, queremos conocer su opinión sobre sus servicios. Deja tu comentario en nuestro blog a tal efecto.