Dhgate es una tienda online que sirve para la promoción y venta de productos para pequeñas y medianas empresas. También permite a los minoristas comprar productos directamente en los almacenes de la fábrica. Si desea presentar una reclamación a la empresa, lea a continuación para saber cómo hacerlo.
Historia de Dhgate
La plataforma de ventas digital fue fundada por Diane Wang, en 2004. El creador de esta página sigue trabajando para la empresa y es el director general. La vasta experiencia de Wang hizo que la tienda online ganara terreno en el mundo de las ventas electrónicas y se consolidara como empresa. El sitio web de la marca se está traduciendo actualmente al inglés, francés, alemán, italiano, portugués, ruso, turco y español.
Formas de reclamar Dhgate
Si desea hacer un reclamo sobre la empresa, puede hacerlo por correo electrónico, completando el formulario en su sitio web o escribiendo en el chat en vivo que también se encuentra en el sitio web de la empresa.
Reclamar Dhgate por correo
Lamentablemente la empresa no tiene oficinas en España, pero sí tiene oficinas en Reino Unido, si por cualquier motivo viajas al país vecino puedes acudir a la sede de la empresa, que se encuentra en la dirección que te doy a continuación. Si lo desea, también puede redactar su reclamación y enviarla a la misma dirección postal. Tú eliges la forma que más te convenga. Lo que te sugerimos es que si vas a las oficinas de la empresa, debes saber que el servicio de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de 8:00 am. hasta las 10:00 p.m.
Dirección postal de Dhgate
32 Brighton Road
Centro INVCC, Redhill
Surrey, Inglaterra RH1 5BX.
La empresa tiene presencia únicamente en la red social conocida como Facebook, si quieres puedes seguir las novedades de la empresa a través de este medio. Le recordamos que no se debe realizar ninguna reclamación de esta forma.
Únase a la comunidad corporativa de Facebook
Reclamación de Dhgate por correo electrónico
Una forma de presentar un reclamo a la empresa desde la comodidad de su hogar u oficina es a través del correo electrónico. Si lo deseas, puedes escribir tu queja y enviarla a la dirección de correo electrónico que indico a continuación, no dejes de escribir tus datos personales, tales como: tu nombre, número de identificación y tu número de contacto.
Envíe un correo electrónico a Dhgate
[email protected]
Reclamar Dhgate por chat
Si desea realizar una solicitud de chat, puede utilizar el chat en vivo en Página web, está activo las 24 horas del día, los 365 días del año, de esta manera el servicio de atención al cliente responderá a su solicitud. Otra forma sería escribir a la empresa para charlar Facebook, solo de esta manera no se realizan reclamos, solo puede preguntar por mensaje directo cómo se procesa la queja.
Devoluciones
Como es una tienda online que vende productos de pequeñas y medianas empresas, explica que cada empresa tiene sus políticas de devolución y reembolso, pero si quieres saber más al respecto accede a ellas. Página web Preguntas frecuentes.
Opiniones de Dhgate
Si ha comprado o utilizado alguna vez esta tienda online, déjenos su comentario.