DirecTV es una empresa de renombre mundial, su principal misión es inspirar el Progreso Humano y esto se hace a través de la comunicación y el entretenimiento. Ofrecen a sus clientes TV de calidad, con contenido Premium que crea relaciones directas con el consumidor, tecnología publicitaria y, por supuesto, redes de alta velocidad, ofreciendo así una experiencia única. ¿Es cliente pero ha tenido un problema? En este post te mostramos cómo presentar una reclamación.
Historia de DirecTV
La empresa fue fundada hace más de 34 años, en los que registró crecimientos sucesivos. Todos estos años de servicio, ha sabido evolucionar y poder ofrecer a sus clientes la mejor experiencia televisiva.
Formas de reclamar DirecTV
Esta empresa te da la oportunidad de contactar con su departamento de atención al cliente de diversas formas, primero tienes la línea telefónica completamente gratuita, los encontrarás en las redes sociales, puedes ir a sus oficinas y por supuesto consultar el sitio.
Reclamar DirecTV por teléfono
A continuación te damos el número gratuito que la empresa tiene para ti, llama a aquellos cuyo personal de atención al cliente está altamente calificado para monitorear tu reclamo.
Número de teléfono gratuito
800,531,5000
Reclamar DirecTV por correo
En cuanto a las direcciones físicas, deberá ingresar su propia Página web y busca el más cercano a tu domicilio, una vez tengas la dirección puedes acudir directamente a reportar tu incidencia o si lo prefieres, utilizar el servicio postal.
Otra opción para comunicarse con el personal de atención al cliente es utilizar las redes sociales, en cuyo caso encontrará la empresa en Facebook y Twitter.
Reclamar DirecTV por correo electrónico
Para la comunicación digital, no hay una dirección de correo electrónico, pero hay un lugar específico en el sitio web para soporte técnico.
Reclamar DirecTV usando el sitio
Ingresarlo Página web de la empresa y busque la sección de contactos, puede contactar aquí en caso de que la información de soporte técnico que tienen en su sitio web no sea de utilidad. Recuerda que si esto no funciona, tienes otros métodos de contacto que puedes usar.
Reclamar DirecTV a través del chat
La empresa, además de charlar en sus redes sociales, cuenta con una chat directamente en su sitio web, vaya allí y comience a hablar con el personal para que lo ayude a resolver su problema.
Opiniones de DirecTV
Si eres un cliente fiel de esta empresa y tuviste un problema por el que deberías contactar con el servicio de atención al cliente, nos gustaría saber cómo te trataron.