Génesis es una aseguradora española perteneciente al grupo Liberty Seguros, que es uno de los más importantes de todo el país, con más de un millón y medio de clientes. En cuanto a esta aseguradora, es la primera empresa en España en ofrecer Seguros por teléfono y online. Siempre puedes contactar con el servicio de atención al cliente si tienes cualquier tipo de duda, queja o reclamo que presentar, solo debes utilizar los diferentes métodos de contacto que te dejamos en este post.
Historia del Génesis
Esta aseguradora nació en 1988 gracias al Grupo Metropolitan Life y al Banco Santander, que comenzaron a enfocarse principalmente en seguros de vida. Anteriormente, su canal de distribución era normal como todas las demás aseguradoras, a través de oficinas físicas, pero desde 1995, la empresa integrada ha reestructurado la capacidad de tramitar cualquier proceso de obtención de seguros por teléfono y también ha comenzado a vender seguros de no vida? En 2013 Liberty Seguros logra comprar el 100% de las acciones de esta aseguradora.
Maneras de reclamar Génesis
Le informamos que el personal de atención al cliente de esta aseguradora atenderá y atenderá sus requerimientos de lunes a viernes de 8 am a 10 pm, y los sábados de 9 am a 2 am tarde y esto se hará a través de su línea telefónica, dirección postal, correo electrónico, etc. en.
Reclamar Genesis por teléfono
A continuación te damos el número de teléfono de aquellos clientes que tuvieron algún problema con los productos o servicios recibidos por la aseguradora, a través de este puedes contactar con el personal y solucionar el problema.
Número de teléfono
91722 79 01
Reclamar Genesis por correo
Dado que definitivamente ha recibido su seguro en línea o por teléfono, no tendrá mucho tiempo para ir en persona a presentar sus reclamos, pero si tiene el tiempo necesario, diríjase a la siguiente dirección o envíe su reclamo por escrito y de manera formal. a través del servicio postal.
Dirección postal de Genesis
Doce estrellas
4, 28042, Madrid.
Búsquelos en las redes sociales y pregunte al personal a través de mensajería instantánea cuál es el mejor procedimiento para presentar una queja.
Seguro GénesisTwitter
Reclamar Genesis por correo electrónico
También cuenta con una dirección de correo electrónico donde puede enviar sus reclamos a esta empresa.
Correo electrónico de Genesis
[email protected]
Reclamar Genesis usando el sitio
Además de los otros métodos de contacto descritos anteriormente, encontrará un formulario de contacto directamente en página sitio web y especializado en reclamaciones, necesitas rellenar cada uno de los datos solicitados, echar un buen vistazo a lo que te preguntan, escribir con el mayor detalle posible y listo.
Reclamar Genesis por chat
Las redes sociales son una excelente manera de conversar con el personal de la empresa.
Opiniones de Génesis
A continuación se muestra un cuadro para comentar cómo cree que el departamento de servicio al cliente recibió el servicio.